Ecriture en double après comptabilisation

Bonsoir chers Membres
Nous sommes sur sage 100 i7 v5 avec SQL 2012. lorsque nous saisissons le règlement d'un client dans la gestion commercial après impression du règlement ,nous le comptabilisons.
Mais lorsqu’on vas sur la fiche client, on ce rend comte que le solde erroné .lorsque nous allons a interrogation comptable toujours sur la fiche du client nous constatons que l écriture est passée deux fois souvent même trois fois par moment.
Vraiment nous sommes dépasser.
Est ce qu'un membre a une solution ou peut nous dire pourquoi nous rencontrons ce problème
Merci

Bonjour,

J'ai rencontré ce cas plusieurs fois en 100CV5.
Voir à passer en patch 5.03 (je crois) ou même en V7 qui semble corriger quelques dysfonctionnements.

Pour ce qui est de l'écriture erronée, la corriger à la mimine.

Cordialement,