export fiche clients message d'erreur

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export fiche clients message d'erreur

de damcoco60 » Jeu 14 Jan 2016 12:04

Bonjour, Je suis nouvelle.
J'ai sage 100 version 15.50 gescom et je voudrais exporter les fiches clients, mais j'ai un message d'erreur quand je veux ajouter la catégorie tarifaire à ma fiche client.
Voici l'impression écran du message.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance.

Merci pour votre aide :D
Dernière édition par damcoco60 le Jeu 21 Jan 2016 19:34, édité 1 fois.
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Re: export fiche clients message d'erreur

de tsarrott » Jeu 14 Jan 2016 17:41

c'est en import ?
il faudrait voir el fichier txt, mais à mon avis, c'est parce que sur le champ catégorie tarifaire, la zone est erronée, et vous n'avez pas renseigné juste l'identifiant de la catégorie (c'est un chiffre)
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Re: export fiche clients message d'erreur

de damcoco60 » Jeu 14 Jan 2016 18:56

bonsoir,
merci de me répondre. dans la capture d'écran ci-dessous, il y a deux colonnes, et je ne sais pas à quoi elles correspondent.
il apparaît : longueur 2 et position 492.
avec ces données, je génère le fichier de format en txt, jusque là tout va bien, c'est quand je veux vérifier le format, avec le bouton de gauche que cela plante. :(
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Re: export fiche clients message d'erreur

de damcoco60 » Jeu 14 Jan 2016 19:01

Au fait... c'est bien pour exporter les fiches clients que je souhaite faire cette manip' :oops:
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Re: export fiche clients message d'erreur

de damcoco60 » Mer 20 Jan 2016 10:25

Bonjour,
Personne n'a une idée qui pourrait m'aiguiller sur une solution ?
Merci d'avance et bonne journée.
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Re: export fiche clients message d'erreur

de tsarrott » Mer 20 Jan 2016 13:31

si le fichier txt se génère, c'est que l'export se fait
la vérification est utilisée dans le cas d'import
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Re: export fiche clients message d'erreur

de damcoco60 » Jeu 21 Jan 2016 19:34

Merci pour votre aide
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