Impossible d'ouvrir un fichier

Bonjour,

J'utilise Sage 30 comptabilité I7, version 8.51 pour 4 sociétés.

Je n'arrive pas à ouvrir l'une d'elle "erreur d'accès".
J'ai donc déplacé le fichier .mae et j'ai un message "vous tentez d'ouvrir un fichier d'une version antérieure dont la conversion n'est plus assurée par la maintenance à partir de la version 21.00.
Veuillez utiliser une maintenance plus ancienne ou vous rapprocher de votre service de maintenance"
Pouvez-vous m'aider à ouvrir ce dossier qui clos son exercice le 31 mars 2018?
Merci

oui c'est un fichier mae !

Bonsoir,

Que s'est-il passé sur ce dossier entre le avant ça marchait et maintenant ça ne marche plus ?
Là, je sèche.

cordialement,

je ne vois ce que j'ai fait ou pas fait.
Pour les autres sociétés, la compta s'ouvre normalement !

Le fichier n'a pas été ouvert avec une autre version de Sage ?

Après il faut utiliser la maintenance pour vérifier la composition du fichier...

bonjour et merci.

Quand j'utilise la maintenance le même message apparait :

vous tentez d'ouvrir un fichier d'une version antérieure dont la conversion n'est plus assurée par la maintenance à partir de la version 21.00.
Veuillez utiliser une maintenance plus ancienne ou vous rapprocher de votre service de maintenance

Bonjour,

Ton fichier, tu l'avais déjà ouvert en 8.51. On est d'accord ...

C'est pas un fichier archive que tu aurais oublié de convertir ?

Tu as les ECF ? ... la maintenance des ECF est une V21 ... et l'install des ECF a effacé la maintenance de la 8.51...

En tout cas : Ton message apparait lorsque ton dossier ne peut pas être converti par la maintenance car il est trop vieux. Exemple : tu essaye de convertir une V16 en 100C V3 ... impossible car il faut passer par une version intermédiaire.

Pour info, il existe une KB où tu peux trouver une version intermédiaire de la maintenance et l'eplication du problème : KB87779 sur la base de co

Cdlt

bonjour,

ECF ? je ne vois pas ce que c'est...
Je n'ai pas trouvé la KB87779

Bonjour,

Le message d'erreur "Erreur d'accès" indique que vous n'avez pas les droits sur le dossier ou se trouve votre fichier .mae,

1- Vous êtes en mono poste ou en réseau ?
2- Avez-vous une autre installation de sage sur votre machine?

Sinon copier votre fichier .mae dans un dossier public et essayer de l'ouvrir.

Cdlt

philippedu62 a écrit:bonjour,

ECF ? je ne vois pas ce que c'est...
Je n'ai pas trouvé la KB87779

ECF => Etat Comptable et Fiscaux