Incorporation des extraits sur moyen de paiement

Bonjour à tous,

Je suis sur SAGE 100 I7. Je souhaiterais utiliser la récupération des extraits bancaires dans moyens de paiement, procédure qui avait été abandonnée par la précédente comptable.

Lors de l'incorporation des extraits via SAGE DIRECT, le journal de traitement m'informe qu'il n'est pas possible d'intégrer le fichier TXT pour cause que la date de l'ancien solde et du nouveau ne corresponde pas.

Les extraits présents date de 2015 - Pensez-vous qu'en faisant une purge des extraits je puisse repartir sur une base saine ?

Dans l'attente de vos suggestions,

A bientôt,

Val

Bonjour,

Il faut purger tous tes relevés bancaires... Ensuite tu pourras incorporer tes nouveaux extraits

Cdlt

Bonjour,

Il faut purger tous tes relevés bancaires... Ensuite tu pourras incorporer tes nouveaux extraits

Cdlt

Bonjour Imperial,

Merci pour ta réponse. J'ai bien lancé la purge des extraits et ça n'a pas fonctionné.

J'ai contacté notre revendeur ; le technicien a du annuler les écritures rapprochées avant de supprimer les extraits.

Tout est rentré dans l'ordre.

Val