mappage entre les noms de comptes et les ID de Sécurité

Bonjour
Nous utilisant SAGE Compta ver 12.02 ligne 100 pack au niveau de notre compagnie avec 15 accés. sur un des PC client lorsque je lance sage j'ai les messages d'erreur suivants :
- Le mappage entre les noms de comptes et les ID de Sécurité n' a pas été éffectué.
- Le processus ne peut acceder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
et ceci malgré qu'il ya que 4 utilisateurs connecté.

C'est vraiment urgent
Merci de votre Aide
Cordialement

bonsoir,

ce message signifie qu'il y a un problème de paramétrage du réseau au niveau de TCPIP.

il faut déjà vérifier que le poste client qui pose problème soit bien référencé sur le serveur et de vérifier le paramétrage TCPIP entre le client et le serveur.

bonne soirée
ZORRO

bonjour,
pas de souci au niveau réseau mais identification des utilisateurs sur le serveur....
Ce problème a deja été evoqué à de multiples reprises.

l'utilisateur qui est utilisé sur le pc client n'est pas crée sur le poste serveur.

Sur le poste faisant office de serveur sur ton réseau, il te faut :

* Faire un clic-droit sur l'icône "Poste de travail"
* Faire un clic sur "Gérer"
* Faire un double-clic sur "Utilisateurs et groupes locaux"
* Faire un double-clic sur "Utilisateurs"

La liste des utilisateurs existants du réseau s'affiche... Il faut alors créer les utilisateurs manquants par un clic croit dans la partie droite de l'écran puis clic gauche sur "Nouvel utilisateur"...

Tant que tu n'auras pas créé sur le poste serveur tous tes utlisateurs du réseau, tu auras ce message non bloquant...

Pensant avoir répondu à ton attente,

Cordialement,