SAGE PAIE 100 , v21.0 : EXPORTER les données de paies

Bonjour à tous les utilisateurs du forum,

Je rencontre un problème sur l'un de mes .prh.

En effet lors de l'ouverture de paie de janvier 2014 (après sauvegarde de mon .prh de décembre 2013), je ne peux plus générer de DUCS.

J'ai envoyé mon .prh à SAGE et ce dernier m'a précisé qu'il y avait une erreur dans la base sans me donner plus d'explication.

Ils m'ont conseillé de retourner sur un .prh antérieur et d'importer l'ensemble des données sur ce dernier.

Cependant je n'ai aucune idée de comment faire.

L'idéal serait que je puisse exporter les données de paie globales (montant, cumuls, fiches salariés, états ....) de mon .prh verrolé et les importer vers le nouveau.

Le problème est que je n'ai aucune idée de comment faire, surtout pour exporter mes données.

Sachant que les données exportés proviennent également de SAGE dois je créer un format d'importation ?

Quelqu'un est t'il tombé sur un problème similaire ? pouvez vous me donner une procédure ?

L'enjeu est important car j'ai 700 salariés sur ce .prh et j'ai opéré à la correction des anomalies DADS courant janvier (environ 2000) et ne veux pas perdre ce travail.

Merci pour votre aide