l'exportation de données du CRM vers Excel
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l'exportation de données du CRM vers Excel
Bonjour a tous
j'ai un problème lors de l'exportation de données du CRM vers Excel, le message suivant apparait:
Erreur: d\x27 exportation. Erreur lors de la génération du rapport.
on utilise Sage CRM version 6.6
windows server 2008
sqlserver server 2008
Merci de votre aide.
j'ai un problème lors de l'exportation de données du CRM vers Excel, le message suivant apparait:
Erreur: d\x27 exportation. Erreur lors de la génération du rapport.
on utilise Sage CRM version 6.6
windows server 2008
sqlserver server 2008
Merci de votre aide.
- Posteur néophyte
- Messages: 1
- Inscription: Jeu 28 Mar 2013 11:58
Re: l'exportation de données du CRM vers Excel
Bonjour,
Quand je suis encours de déployer le rapport de vente j'ai le mm problème et le mm msg d'erreur. merci "philippeateja" de votre réponse mais il m'a pas résoudre l'erreur.
Merci de m'aider.
Cordialement.
Quand je suis encours de déployer le rapport de vente j'ai le mm problème et le mm msg d'erreur. merci "philippeateja" de votre réponse mais il m'a pas résoudre l'erreur.
Merci de m'aider.
Cordialement.
- Posteur néophyte
- Messages: 14
- Inscription: Lun 23 Mar 2015 17:59
Re: l'exportation de données du CRM vers Excel
Bonjour
Effectivement c'est un problème de Tomcat.
Si c'est une version antérieure à V8 il faut voir la version du java (JRE) installée sur le serveur qui doit être en 32bits Version 6 Update 26 (à vérifier).
il faut voir est ce que tomcat ne génère pas d'erreur (voir les logs).
Vérifier aussi l'utilisateur Usurpé s'il est bien renseigné
Bonne chance
Effectivement c'est un problème de Tomcat.
Si c'est une version antérieure à V8 il faut voir la version du java (JRE) installée sur le serveur qui doit être en 32bits Version 6 Update 26 (à vérifier).
il faut voir est ce que tomcat ne génère pas d'erreur (voir les logs).
Vérifier aussi l'utilisateur Usurpé s'il est bien renseigné
Bonne chance
Consultant Senior
THALES INFORMATIQUE
Casablanca
Maroc
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