CIEL Compta v23.5 Plantage sur impression

Bonjour, depuis de nombreux mois (changement de version peut être), lorsque je lance une édition, j'ai un message d'erreur
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/04/4/1516870036-plantage-ciel.gif
et quand je le valide, CIEL ferme le programme. Il faut alors passer par la validation des données.

Un conseil serait le bienvenu.

tu es sur un forum qui ne traite que de Sage 30 et 100, comme son nom l'indique
Certes, Ciel a été racheté par Ciel il y a quelques années, mais ce n'est pas la même chose

L'entête du forum est : "Le Forum des Utilisateurs Sage" et pour mon logiciel CIEL, je verse mon abonnement à SAGE.
De plus, je suis dans la rubrique "Problèmes techniques", et il n'est pas question d'une limitation à "Sage 30 et 100".

Je ne vois pas pourquoi je n'aurais pas ma place sur ce forum.
Certes, les utilisateurs de CIEL n'ont pas encore l'habitude de venir ici, mais cela peut évoluer.
Je recherche l'aide des services techniques qui développent le logiciel CIEL pour mes ennuis. Si quelqu'un peut me guider, cela serait sympathique.
Amicalement

Bonjour,

Tu n'es pas sur un forum géré par SAGE, mais sur un forum participatif qui ne gère que la ligne 30/100.
Si tu es bloqué, du dois pouvoir faire appel à la maintenance (voir ton revendeur).

Fas pas gagat comme on dit chez nous.

Merci pour l'éclaircissement.

A l'avenir, pourras-t'on vous poser quelques questions si l'on est équipé de la nouvelle version "Sage One" qui est la plus petite version proposée pour la comptabilité seule ?

Amicalement