Erreur de réouverture d'exercice

Bonjour à tous.

J'ai un soucis que je n'arrive pas à régler et je n'ai malheureusement pas souscrit à l'offre d'assistance donc aucun moyen de joindre de quelqu'un à moins de régler un peu plus de 120 euros....

J'utilise Sage 50C Compta et Facturation.

Ce matin j'ai clôturé mon exercice 2017 sans problèmes mais au moment de la réouverture 2018 j'ai ce message d'erreur :

Ecriture de report AN

Réouverture d'exercice :
Erreur dans l'enregistrement de réouverture d'exercice

Vérification de l'écriture
L'écriture doit être équilibrée.

Ces deux messages avec une croix rouge et l'impossibilité de réouvrir....

Je n'arrive pas à avoir plus de détails et j'avoue que je ne sais pas ou vérifier ou quoi faire ??

Si quelqu'un a une idée, je le remercie par avance !!!