Problème d'impression sur la gestion commercial

Bonjour,

Je me permet d'écrire sur ce forum car j'espère que l'on va m'apporter une solution à ce problème. Je ne peux pas imprimer de documents (facture, commande, devis, listes des articles...) sur la gestion commerciale.

Je n'ai même pas pu imprimé le documents de référencement.

Pour information, je suis sur une environnement windows 10 familial et une version de la gestion commerciale sage génération i7 100 pack +.

Je connaissait la solution mais je n'ai pas pris note de la noté en support papier.

J'espère que vous m'apporterez une réponse le plus rapidement.

Merci d'avance
Cordialement

l'aperçu avant impression fonctionne ?
il y a un message ?
impression sous autre logiciel (word / excel) ok ?

Bonjour

Merci de me répondre, non pas de message rien. Je sais qu'il faut supprimé un élément sur la base de registre mais je me rappelle plus le chemin et la clé de registre.

Je lance le logiciel sage n'importe lequel. Je vais sur le "?" a propos de et ensuite référencement et la soft il swap.

merci de m'aider.

je viens de voir que tu es sur un win 10 familial.
Jusqu'à il y a 2 ans, les environnements "familial" n'étaient pas validés par Sage
Je ne sais pas si c'est encore le cas, et je laisse les autres te donner leur avis sur la question