Une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une commande au

slt!!! je suis informaticien chargé de l'administration et de l'exploitation du réseau informatique de notre entreprise (je vient d'arriver dans l'entreprise).
j'ai constaté un SMS d'erreur sur le poste d'un client qui dit ce-ci lorsqu'il tente d'ouvrir un fichier: "Une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une commande au programme". cela arrive quand il tente d'ouvrir un fichier avec édition piloté!
on utilise SAGE I7 version 13.
comment résoudre ce problème?

Bonjour,

pourrais-tu donner plus de précisions ?
nouvelle install ? OS ?
Sage I7 V13 ça na ne me dit rien...

merci

fut un temps, ce message apparaissait en double-cliquant directement sur le fichier *.rep que l'on souhait ouvrir.
Et la seule solution qu'il y avait était de lancer les éditions pilotées, puis faire Fichier \ ouvrir

Bonsoir,
Avez-trouvé une solution à ce problème ?
Merci

Bonjour

Essaye ceci :

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Cdlt