Sage paie i7

Bonjour

j'ai fait la mise à jour de sage paie et RH i7 via My Sage, et maintenant plus moyen d'ouvrir mon logiciel
message d'erreur 1 : -2706 Erreur d'accès
et message d'erreur 2 : Ouverture Plan de Paie Sage impossible


Quelqu'un aurait-il une astuce pour résoudre ce problème ?

bonjour,
extrait base de co sage

Cette erreur est rencontrée lorsque les préconisations d'installation ne sont pas respectées.
Retrouvez tout le détail dans la KB57102


Dans ce cas refaire l'installation avec les prérequis suivant :

- être administrateur du poste.

- avoir les contrôles des comptes utilisateurs (UAC) sur ne jamais m'avertir.
(attention : Depuis Windows 8, le fait de désactiver les contrôles des comptes utilisateurs depuis le panneau de configuration ne suffit plus. Il faut en effet intervenir également dans la base de registre dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System clé EnableLUAet renseigner la valeur 0.)
Plus d'informations sur la fiche KB59019


- parefeur et antivirus désactivés le temps de l'installation.

- installer à la racine de C:/

- être en contrôle total sur le répertoire d'installation de la paie.

Bonjour,

Le message d'erreur -2706 indique que vous n'avez pas le contrôle total de votre dossier paie.

Comme expliqué par JPG31 ci-dessus, pour test vous pouvez copier votre fichier *.prh et le mettre dans C:\Users\Public et essayer d'ouvrir.

Cordialement

Bonjour,

Merci pour vos réponses, tout essayé mais toujours le même message erreur. J'y perd mon latin

Je ne sais plus quoi faire ............

Bonjour,

Ouvrez le fichier AppData\Sbase\PLANSAGE.SPP avec l'outil de Maintenance Sage.

HTH,

Merci
Mais Il ne veut pas non plus par la maintenance 'Erreur d'accès"

SNIFFF!!!

Bonjour,

Vous êtes sur quelle version? Cbase ou SQL?

Merci

Cbase je crois

jpg31 a écrit:bonjour,
extrait base de co sage

Cette erreur est rencontrée lorsque les préconisations d'installation ne sont pas respectées.
Retrouvez tout le détail dans la KB57102


Dans ce cas refaire l'installation avec les prérequis suivant :

- être administrateur du poste.

- avoir les contrôles des comptes utilisateurs (UAC) sur ne jamais m'avertir.
(attention : Depuis Windows 8, le fait de désactiver les contrôles des comptes utilisateurs depuis le panneau de configuration ne suffit plus. Il faut en effet intervenir également dans la base de registre dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System clé EnableLUAet renseigner la valeur 0.)
Plus d'informations sur la fiche KB59019


- parefeur et antivirus désactivés le temps de l'installation.

- installer à la racine de C:/

- être en contrôle total sur le répertoire d'installation de la paie.

Bonjour,

Je pense il faudra désinstaller et reprendre votre installation en suivant la procédure ci-dessus

Cdlt

Bonjour,

Merci à tout le monde, j'ai enfin réussi après 3 essais de désinstallation et installation ,cela a enfin fonctionné
OUF !

Bonne soirée

P.S.

Rappel,

C'est sur le premier message qu'il faut indiquer que le problème est résolu. (fait pour vous)

Cordialement.

KB88944

Si en arrêtant le service Sage Serveur le message dispararaît il convient : soit de désinstaller Sage Serveur si on ne se trouve pas dans une configuration multiposte, soit de suivre la procédure suivante :

https://sage100c.online-help.sage.fr/10 ... ight=-2706

Les versions antérieures de Sage Serveur Windows utilisaient le compte Système comme compte de démarrage.

Suite à la mise à jour, vous devez donc modifier les autorisations des répertoires contenant les fichiers sociétés et les fichiers de paramétrage pour attribuer les droits indiqués ci-dessous.

Autoriser le compte NT Service\Sage Serveur en Modification / Lecture et Ecriture pour le répertoire d’installation de Sage Paie.

Autoriser le compte NT Service\Sage Serveur en Modification / Lecture et Ecriture pour le répertoire de stockage des fichiers de Sage Paie.

Le lien de la documentation ci-dessus vous aidera à mettre en place cette nouvelle autorisation.


Sélectionnez le répertoire concerné, clic droit / Propriétés, puis onglet Sécurité.
Cliquez sur le bouton Modifier pour afficher la fenêtre Autorisations pour [Nom du répertoire] :
Cliquez sur le bouton Ajouter :
Cliquez sur le bouton Types d’objets et cochez "des comptes de service" (1)
Puis cliquez sur le bouton Emplacements et sélectionnez votre ordinateur (2)
Dans le champ Entrez les noms des objets à sélectionner, saisissez complètement la chaine NT Service\Sage Serveur (3)
Puis cliquez sur le bouton Vérifier les noms (4)Sélectionnez la ligne Sage Serveur et cochez contrôle total dans les autorisations.

Répétez cette opération pour le répertoire contenant les fichiers de données.