Import CRM PAS

Bonjour,

Je viens de passer en Sage 100C et je rencontre un problème avec l'intégration des CRM PAS.

J'ai 1 société et 7 établissements donc 7 sirets différents. Lorsque j'importe les CRM seul celui de l'établissement dont le siret est l'établissement principal est importé. Pour les 6 autres j'ai le message suivant : salariés non importés car siret établissement différent du siret fichier.

J'ai contacté Sage 3 fois, la 1ère fois on m'a dit que c'était parce que mes paramètres de paie dans mon entête société n'était pas bons .... la seconde fois que c'était un message d'erreur non bloquant et que les taux s'importaient quand même ....et la 3ème fois que c'est un problème connu et attendent de voir ce qui peut etre fait (patch) ....

J'étais le mois dernier en I7 version 10 et l'intégration des CRM s'est fait sans aucun problèmes.

Y'en a-t-il parmis vous qui rencontre ces mêmes difficultés, avez vous trouver une solution ?

merci

Céline

Bonjour
Oui il y a déjà un post ouvert à ce sujet mais pas de réponse de sage

Suite à l'importation de mon fichier CRM, le compte rendu indique que certains salariés n'ont pas été importés ?
> Il peut aussi se présenter lorsque l'import concerne un établissement qui n'a pas le n° siret présent dans l'entête du dossier pour des salariés sans taux.

on continu d'attendre une réponse de Sage ... en espérant qu'elle nous parviennent d'ici janvier 2019
merci

Sage répond désormais qu’il faut changer le Siret émetteur dans le fichier XML en attendant mieux. J’ai testé, ça fonctionne

Je suis prête à tester également mais à quel niveau faut-il que je change car dans mes xml ?
le n° siret emeteur est bien celui de l'entete de la société ensuite j'ai le siren + le nic de l'établissement concerné. C'est celui là qu'il faut modifier ?

Vous n'y êtes pas du tout. Vous ne pouvez pas faire deux fois l'import dans le mois c'est pour cela que vous avez un rejet quasi global. DONC VEILLEZ A BIEN UN IMPORT PAR MOIS DE PAIE

bonjour
pas d'accord samisamo
lorsqu'il y a plusieurs établissements on a fréquemment ce message même lors de la 1ere importation

Cathy