Reglement Client

Bonjour
Sage 100c v2 SQL SERVER

J'ai un petit soucis sur la partie des règlements client sur sage.

j'ai plusieurs facture & factures comptabilisé non réglées, quand je part sur le menu Traitement -> Gestion des règlements -> Saisi des règlements clients. je saisi le num de client, après je saisi le règlement, mais au moment de l'imputation de ce dernier sur les factures non payées, la liste des factures sort vides, sans aucunes factures, comme si le règlement n'a aucun relation avec les factures.

veuillez m'aider sur ce problème svp

Cordialement