Mon logiciel sage 50c ne s'ouvre plus

Bonjour,
Mon logiciel sage 50c ciel version 4.2 ne s'ouvre plus ou plutôt quand je mets mon adresse mail et mon mot de passe, il s'ouvre avec une fenêtre dessus vide. Dès que je ferme cette fenêtre le logiciel se ferme.

J'ai essayé de me connecter à mon espace flexibilité et là pareil un message me dit que je ne possède pas de logiciel éligible pour ce site. Or c'est faux, j'ai un abonnement d'un an avec assistance. Et j'y accédais normalement avant ce matin à mon espace flexibilité.

Je voudrais savoir si un utilisateur a déjà rencontré ce genre de problème et comment l'a t-il résolu?

Sinon je suis obligé d'attendre lundi pour appeler l'assistance ...

Par avance, merci pour votre aide.

ycmfl

Bonjour,

Alors ? La hotline vous a répondu depuis ?

Cdt,

Bonjour à tous,

Même problème ce matin...

Quelqu'un a des news?

Cdt