Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour,
ECF version i7.
Avec cette nouvelle version quand je veux archiver un dossier cloturé le programme se bloque sur une fenêtre "archivage en cours". Je suis obligé de l'arrêter et de procèder aux opérations de maintenance pour remettre les choses en place.
Quelqu'un a t il une solution ?

Bonne journée à tous
Hervé

L'archivage lance une impression PDF avec le driver Sage.
Vérifie que tes impression pdf depuis les applis sage fonctionnent
Essaie l'archivage en copiant le fichier ETF et MAE en local

Ok, merci pour l'info.
j'ai effectivement un problème avec le driver PDF Sage, mais je ne sais pas comment le réinstaller car j'ignore où il se trouve sur le disque d'installation.



Hervé

Bonjour,

C'est au cours de l'installation de l'appli. ECF que s'installe le driver PDF SAGE !. Donc, quand il s'installe mal, il faut réinstaller l'appli. complète, éventuellement dans un autre répertoire.

Il n'y a pas sur le DVD une install isolée du driver PDF.

Attention avec les ECF : si tu as installé les MAJ fiscales et activeX et si tu réinstalles ton appli. dans le même répertoire, il faudra refaire ces MAJ !!!.

Cdlt,

bonjour,

merci pour l'info, je ne tiens pas trop à réinstaller toute l'application juste pour le driver de pdf sage car avec les diverses mises à jour et les modifications de plaquettes je crains les problèmes.

Peut être que je peux récupérer ce driver sur un autre poste où il fonctionne pour la paie, mais je ne sais pas où il est caché, ni son nom.

bonne journée à tous.

Hervé

Bonjour,

Je crains que tu ne puisses pas récupérer ce driver aussi facilement que tu le dis sur un autre poste car c'est tout un système de fichiers .DLL qui s'installent un peu partout dans Windows.

Cdlt,

Bonjour,

Si tu réinstalles la compta ou autre tu dois pouvoir réinstaller le driver.

Cdlt

Merci Benjo, je vais essayer installer la paie sur le poste où se trouve ECF, comme ça l'imprimante pdf sage se remettra peut être à fonctionner.

Bonne journée

Bonjour

C'est super d'avoir résolu ton pb ...

Lorsqu'on parle de KB, ce sont les fiches qui sont disponibles dans la base de connaissance SAGE et qui t'expliquent certains problèmes. On peut se connecter à la BDC avec un login (ton n° de client) et un mot de passe à demander à SAGE (possibilité d'avoir une demande par le site)

Ca peut servir à tous le monde.