Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour,

Sous la version 8.12, il m'arrive lors de l'installation de certains postes d'avoir des problèmes d export... Le logiciel Sage me dit que Excel n'est pas installé.
ç am'arrive sous Seven et Windows 10. J'ai essayé de réinstaller Office (passage de 2016 x64 à 2013 x86) sans succès, que la session soit ou non admin.
J'avais eu une kb Sage qui disait qu'il ne fallait qu'une installation d office sur le poste (or ça marche sur un des postes de mon parc qui a 2013 et 2016). Cette KB dit aussi qu'il faut installé Office avec un compte admin local, désactiver l'UAC... Tout semble OK mais toujours le même problème.
Si quelqu'un peut m'aider... cela est vraiment problématique pour les utilisateurs.

Merci !

Bonjour,

La licence Office est-elle activée? As-tu un message quand tu lances Excel?

Il faut déjà vérifier ces deux points et les résoudre.

Cdlt

Bonjour,

j'ai sage comptabilité ligne 100, version 16.05 installé sur un windows 10 (désolé mais je ne sais pas trop ce que veux dire le type de base utilisé demandé dans les règles d'utilisation) et j'ai le même problème.
en fait je faisais l'exportation correctement en format excel sans complication. mais un jour j'ai installé un anti-virus kaspersky) et depuis mes problemes ont commencé. Alors j'ai désinstallé l'antivirus mais maintenant le mal a persisté, "excel n'estpas installé" alors que j'ai bien Microsoft office disponible (la clé est active, aucun message ne s'affiche quand je les ouvre). je reste dans l'espoir que vous saurez nous aider.

Merci