Le Forum des Utilisateurs Sage

Bonjour,

Il semble que l'imprimante PDF SAGE ne soit pas compatible avec Office 365 ou plutôt OFFICE 2016.

Car j'ai une erreur soit pour créer un PDF soit pour envoyer une confirmation de commande (qui créé le PDF)

Erreur : PRINTER NOT ACTIVATED ERROR CODE -30

J'ai bien essayé de créer un nouveau port local NULL ou NUL mais rien a faire.

Le problème est que lorsqu'on est sous office 365 on a pas le choix de la version d'office, c'est direct la derniere version qu'on installe d'où l'interet de office 365.

Si les pro de sage ont une idée....

Merci

Bonjour,

Quelle est la version de Sage que vous utilisez sur votre poste en Windows 10 ?

Cordialement,

Bonjour,

SAGE utilise une version 4 du driver PDF de AMYUNI. Cette version ne fonctionne pas sous Windows 10 . Ils en sont à la version 5 .

Pas la peine de la télécharger ... ça ne fonctionne pas non plus ... Bah, alors !!!! y a rien à faire ??? Non

ça n'a rien à voir avec office 365 ... C'est Windows 10

Cdlt

Bonjour,

Pour info Win 10 + Office 365 en 2016, et mon PDF Sage marche bien.
Au passage le port NUL est également utilisé par OneNote 2016, sans que cela semble être un souci.

Je ne sais pas si c'est important mais le port est "nul", en minuscules.
Le pilote est Amyuni Document Converter 450, V4.5.2.9

HTH,

Bonjour,

Tu as du bol, Stephane ....

Tu as installé comment ton appli .... avec une baguette magique ...

C'est vrai que tu es un peu magique ...

J'ai essayé sur une vingtaine de machine au moins en W10 ... Rien à faire.

Par contre ... Que des machines en migration W8 vers W10 ...

C'est une install sur un nouveau poste ?

Cdlt

Bonjour,

Je ne rencontre pas le problème non plus sous Windows 10, en tout cas avec les versions i7.

Les versions 16, c'est une autre histoire... mais j'ai peut être un tour de passe-passe si vous avez besoin.

Cordialement,

Bonjour,

@IMPERIAL : machine en Windows Pro 64 bits (8.0 puis 8.1 puis 10)
Pas d'UAC, dossier D:\Apps pour tous les produits / modules

Mais effectivement je ne gère pas de V16, peut-être une piste. Faudrait que jonathanbibou nous décrive son environnement, comme indiqué dans les règles du forum...

A+

Désolé pour ce silence. J'avais en toute franchise lâché l'affaire en attendant une mise a jour de Windows 10 / Office 365 / Sage I7

J'ai I7 Vers 8.01 sous SQL.

Je ne pense pas que cela vienne de Windows 10 car en installant une version inférieur à Office 2016 sur les postes concernés ça marche.

Je suis en train d'installer un nouveau poste en Windows 10 Et je viens de remarquer que depuis Office 365 on peut aussi installer la version 2013.

J'avais installer la version 2007 + Windows 10 qui marchait bien avec SAGE.

Je vais rééssayer la version 2016 + W10 puis si ça ne marche pas la version 2013 + W10

Je vous tiens au courant.

Bonjour,

J'ai du mal dans tout ça à voir le problème imprimante PDF, à moins que MS Office nous charge, selon sa bonne habitude, des composants 'à sa sauce' touchant aux décodeurs PDF... Ou que SAGE, selon ses habitudes, considère qu'on a une version particulière d'office (Exemple : les polices Arial Narrow pour la paie qui ne sont installées que par Office et non pas par Windows ou Sage)

Cordialement,

Bon ça ne marche pas avec la version 8.01
Mais ça marche avec la version 8.10 que je viens de recevoir d'installer sur un poste de test.
Il faut donc que je prévois le dépoilement sur tous les postes idem sur le serveur.

C'est un casse-tête ce truc, t'a réussi à le faire fonctionner ?

Il y'a bien un bug entre Windows 10, office 2016 et sage


Il faut pour corriger le souci, rechercher des nouveaux pilotes pour l'imprimante pdf sage


propriété de l'imprimante, avancé, nouveau pilote, Windows update, et prendre Amyuni ,  Amyuni document converter 500

Je n'ai rien dis, effectivement ça fonctionne mais le fichier pdf est erroné

Bonjour,

je travaille dans une SSII où nous somme revendeurs SAGE (PE et PME)

Nous réglons les problèmes d'impression PDF sous Windows 10 avec le correctif suivant:

Voir pièce jointe et effectuer les actions ci-dessous. En espérant que ça en aide certains

Récupérer le fichier à l'adresse suivante: https://we.tl/jFW4cC8xJX
Extraire le fichier.
Ouvrir le dossier et lancer install.exe
Ensuite, dans les propriétés de l’imprimante pdf sage, aller dans l’onglet Avancé, mettre le pilote sur Amyuni Document converter 2.5 et appliquer.
Attention dans les propriétés de l’imprimante pdf sage, aller dans l’onglet PORT et mettre le port nul en local puis redémarrer le poste.
Refaire un test d’export pdf.

Bonjour Wider,

Pouvez-vous remettre le lien, pour résoudre le problème d'imprimante PDF?

Cordialement,

Bonjour,

Est ce qu'il serait possible de remettre le lien de téléchargement cela m'aiderai grandement ?

Merci par avance

Cordialement