aperçu avant impression déclenche l'impression papier

Bonjour à tous, je rencontre un soucis à l'impression des bulletins dématérialisés sur ma paie sql i7 v 9.12.1
pour les bulletins cochés dématérialisés, sur un poste client léger, l'aperçu avant impression déclenche automatiquement l'impression papier du bulletin à l'imprimante.
j'espère avoir été précis. je sollicite votre assistance. merci d'avance

j'a pu trouver la solution en réinstallant simplement la paie. cela a permis de corriger le problème avec l'imprimante PDF Sage.
Merci d'avoir pris le temps de me lire