Clé d'authentification perdue

Bonjour aux membres de ce forum.
Je m'excuse d'avance si ce n'est pas la bonne catégorie pour ce genre de question.

J'explique le problème auquel je me confronte :

La société dans laquelle je travaille dispose de licences Sage Compta/Gestion Commerciale/Moyens de Paiement.
Les logiciels sont de la gamme 100 i7 (v7.71 et/ou 7.72) et se connectent à un serveur SQL déjà en place.
Le soucis, c'est que ces logiciels sont installés sur un serveur Citrix qui redéploie le tout sur les postes utilisateurs.

Le but, à terme, est de faire sauter ce serveur Citrix qui embête un peu tout le monde.
Donc, tout bêtement, il faut réinstaller les logiciels Sage sur les postes utilisateurs.
En soi, pas trop de soucis "techniques" car l'ancien informaticien de la boite a gardé les fichiers d'installation de côté... Mais par contre, il n'a noté nulle part les clés d'authentification.

Ma question est donc, y-a-t-il un moyen de récupérer les clés d'authentification des logiciels ?
Sachant que, puisqu'ils sont déjà installés, je dispose des numéros de série, etc.

Merci d'avance pour vos réponses !

Bonjour,

Contactez SAGE France ou votre revendeur SAGE qui se fera un plaisir de vous communiquer les clés d'installation et les codes annuels.