clôture est impossible !

Bonjour tout le monde,

J'ai un problème de clôture d'exercice, quand je veut faire la clôture il m'affiche un message " l'exercice courant possède des journaux non clôturés ou des journaux de situation mouvementés, sa clôture est impossible ! "

Serveur sql : SQL server 2008

SAGE ligne 100 I7 V 8

Merci à vous

avant de faire la clôture de l'exercice, il faut faire les clôtures des journaux (traitement \ clôture des journaux)

les journaux de situation doivent être vides de toute écriture
et pour que les journaux puissent être clôturés, il faut qu'ils soient considérés comme imprimés (en réel ou dans un pdf, mais pas en aperçu) => l'icône "imprimé" doit être présent à côté du journal.