Consultation de comptesgénéraux et tiers et rapprochement ba

Bonsoir,
J'utilise la Comptabilité Sage 100 Pack Plus version 10.00 depuis de nombreuses années, depuis 48h lorsque je veux afficher en consultation un compte général et idem pour un compte de tiers, je saisis le numéro de compte dans la fenêtre et rien ne s'affiche ; lorsque je veux saisir une écriture sur un journal, le code journal apparait bien ainsi que le mois mais quand je valide il m'ouvre un message avec "veuillez saisir un code journal" ; enfin pour terminer dans le rapprochement bancaire manuel, je saisis le nom de la banque et lorsque je valide aucune écriture n'apparait ??
Que se passe-t-il ? Quelque chose a du se déparamètrer mais malgré toutes mes recherches je ne vois pas quoi ??
Merci de votre aide,
Cordialement