export vers access fichier vide donnée

Bonjour,

Je suis novice dans le domaine de la compta. Cependant, je dois faire des exctractions de données à partir de Sage. J'ai déjà lu tous les posts concernant le sujet sur le forum...et ai suivi les instructions à la lettre en plus de la lecture du manuel.
Tout se passe très bien pour: export gestcom format ligne 30.100 et htm, choix du modèle, choix des indications dont j'ai besoin puis lancement de l'export vers un fichier. Tout est bien enregistré sauf que le fichier est toujours vide malgré un temps de travail (export) très long.

Rien n'y fait, tous mes essais sont vides...
Merci de m'indiquer des points que j'aurai pu négliger.

Cordialement,
Marie.

si fichier vide = pas de résultats à mettre dans le dossier donc mauvaise requette, recommencez en faisant une extraction TRES simple (juste une seule table).