Génération experts impossible à ouvrir

Bonjour,

J'ai un gros problème :

Malheureusement je ne sais pas comment vous renseigner sur la version et sur différentes informations.

Coala / génération expert est installé sur un seul ordinateur (serveur et client).

Tout se passait bien jusqu'à vendredi dernier et lundi matin, en tentant d'ouvrir génération expert, un message apparait :

"après cette phase d'initialisation, cliquer sur Ok et relancez Coala"

Mais rien ne se passe, je clique sur OK, ça se ferme et rien de rien. Et à chaque fois que j'essaye, rien. Il y a un soucis au niveau de l'initialisation. Après avoir écumé le forum, j'ai essayé de trouver la maintenance mais je ne trouve pas ce genre de services. J'ai essayé pas mal de choses, le lancer en mode de compatibilité, j'ai bien vérifié que le service coala était démarré, j'ai réinstaller en mode portable et poste fixe, mais rien n'y fait ;(

De plus, mon contrat de maintenance étant terminé, ils n'ont pas voulu m'aider au tel. (après 40 minutes d'attente sur un 08 ..)

Bref, j'ai vraiment besoin d'aide svp !!

Bonjour,

Vous êtes ici sur un forum SAGE Ligne 30 et 100. Il n'y a, donc, pas d'assistance possible sur COALA. Même si SAGE a une division COALA, les logiciels et les équipes de développement et/ou d'assistance restent séparés.

Cdlt,