IJSS NON IMPRIMABLE

Bonjour,

Je travaille sur SAGE 100 V.21

Mon salarié a été malade, lorsque je mets les Ijss brut pour qu'il me calcul les IJSS nettes, le logiciel me met bien un montant dans la rubrique 8400 ijss net.
Bulletin calculé, la rubrique est bien renseignée.
Par contre quand j'imprime, la ligne à disparue...
que faire?
en gros il ne m'imprime pas mes ijss nettes.....
sachant que pour les autres personnes qui ont des ijss ce mois ci, je n'ai aucun problème.