Installation paie - partie client

Bonjour,


je cherche à installer le module "client" pour la paie sans succes. Le set up se lance correctement sur le poste client mais à la fin j'ai une boite de dialogue qui affiche le message ci dessous : "une autre installation de cette instance est en cours d'execution, vous pouvez attendre qu'elle se termine ou l'annuler avant d’exécuter cette installation"

Et si je chercher à faire des mises à jour je reçois une boite de dialogue me demande d'installer :
NEWFEATURE1

Windows 10, PAie 100C V1

Merci

Attention la V1 cloud installe une V10 sur les postes clients/
Ca a été corrigé sur les version 1.1 et 1.2

Sinon il y a une KB qui explique la marche à suivre

Cathy

Bonjour Cathy.

peux tu stp me faire une synthèse (pour debutant) de la procedure.
j ai échangé avec la hotline qui me dirige vers la Kb59xxx mais j ai du mal a me retrouver dans la base de connaissance.

Merci

KB89109
- Ne concerne que les 100Cloud Paie : Correction de la partie cliente V1 qui boucle lors de l'installation.


Vous n'avez pas encore réalisé l'installation de la Sage 100Cloud Paie V1 :
- Installer la 100cloud V1 sur le poste serveur.
- Faire la mise à jour en V1.00.1.
- Utiliser le répertoire d'installation poste client de la V1.00.1 pour réaliser les installations sur les postes clients.



Vous avez déjà fait l'installation de la Sage 100cloud Paie V1 sur votre poste serveur mais pas encore réalisé l'installation sur les postes clients :
- Faire la mise à jour en V1.00.1.
- Utiliser le répertoire d'installation poste client de la V1.00.1 pour réaliser les installations sur les postes clients.


Vous avez déjà fait l'installation de la Sage 100cloud Paie V1 sur votre poste serveur et vous avez réalisé l'installation sur les postes clients :
- Faire la mise à jour en V1.00.1 sur le poste serveur
- Désinstaller la partie cliente sur les postes client
- Réinstaller la partie cliente à partir du répertoire d'installation poste client de la V1.00.1.



Patch Sage Paie V10.00.1 à installer uniquement sur Sage Paie V10


Patch Sage 100cloud V1.00.1 à installer uniquement sur Sage 100cloud V1

Bonjour,
Merci cathy.
Mon problème est résolu.

Cordialement