Lenteur dans l'utilisation - Sage 100 Edition Pilotée

Bonjour a tous,
Nouveau sur se forum je cherche des informations sur le produit "Edition Pilotée" installé chez un de mes clients. Je precise que je ne connais pas se produit je ne l'ai pas installé. La societé qui a installé le produit chez mon client ne fait aucun efforts pour resoudre se probleme.

Precisions:
« SAGE Compta Pack + », version 15.01 du 07/11/2007

Et pour Business Object : « Sage 100 Edition Pilotée 5.1.9 »

J'ai constater un délais de plusieurs longues minutes pour changer une variable dans un des champs lors de l'utilisation du logiciel. Sans parler de l'ouverture d'un fichier qui peut durer près de 20 min.
Meme problème avec un seul onglet par documents.
La consomation memoire reste correcte suivant la taille du document.
Les ressources CPU utilisés sont énorme pres de 70% de chaque CPU.
Dans le doute, j'ai supprimé l'antivirus après un gros gros nettoyage système (antipsy trojants virus..)

Donc impossible de travailler dans de tels conditions.

La machine est in HP dual core 3Ghz avec 1.5Go de ram.
La base sql a ete directement installé sur le poste utilisateur.

Dans l'espoir d'une réponse.

Merci à tous

isba a écrit:Les ressources CPU utilisés sont énorme pres de 70% de chaque CPU.
Dans le doute, j'ai supprimé l'antivirus après un gros gros nettoyage système (antipsy trojants virus..)

Si lors du rafraichissement de la base le Dual est à 70% en charge c'est qu'effectivement qu'on 'tape' à plein régime dans la base SQL. Mais je suppose que la base en question n'est pas gigantesque au point d'entrainer autant de lenteurs.

Moi, j'ai déjà rencontré ce genre de problèmes. Sur mon poste à l'ouverture du état, et à la modification/édition j'avais également de gros ralentissements sur la piloté... Après install et ré-install je me suis aperçu que le problème venait du photocopieur qui me servait d'imprimante qui ralentissait uniquement l'édition piloté. Je ne serai dire pourquoi, mais depuis que je n'ai plus ce copieur par défaut aucune lenteur.

Ce n'est qu'une piste...

Merci pour cette info. Toute piste est bonne à prendre.
Je fais un essai des que possible et vous renvoi ma réponse.

Merci encore