Paie 100C v2 - problème édition bulletins

Bonjour,

J'ai un problème avec l'édition des bulletins de paie.
Dès que "bulletin papier" est coché, j'ai ce message d'erreur et rien ne s'édite.
Le problème est présent avec les modèles sage ou personnalisés.
Avez-vous recensé ce problème chez vous ?



Cordialement
Patrick

Bonjour,


Met à jour avec la KB101135



Moi j'arrive pas à Dl la V2 sur mysage...


Le tchat veut rien savoir ...

Bonjour,

Cette fonction est plus que bugguée. Elle n’a tout simplement pas été testée. J’attendais que la version 2.00.2 corrige les multiples buts liés à la double impression des bulletins. Ça n’est pas le cas.

Bugs constatés sur cette fonction :

Quand bulletin pdf est coché dans la fiche de personnel : impossible de sortir le moindre bulletin papier.

Impression systématique des deux formats même en décochant les cases adéquates

Impossible d’accéder aux duplicatas via la fiche de personnel

On perd la personnalisation des bulletins sur les bulletins modèles.


Bref, c’est pas bien sérieux. Et pendant ce temps Silae fait son chemin et Sage regarde le train passer.

Bonjour à vous,

merci pour vos retour.
Bon, je vois que je ne suis pas le seul sur ce coup à avoir des problèmes avec les éditions des bulletins de paie en V2.

La seule méthode que j'ai trouvé pour pouvoir éditer un bulletin de paie, c'est d'aller ouvrir le bulletin pdf après génération. Maintenant avec cette méthode il faut ouvrir un fichier par salarié

J’espère qu'une correction est prévu avant la fin du mois.

bonjour,

pourtant si on laisse les options d'edition papier avec l'option de pdf , on a bien une editon papier + l'archivage pdf en même temps !!!

paie V2.00.2

jpg31 a écrit:bonjour,

pourtant si on laisse les options d'edition papier avec l'option de pdf , on a bien une editon papier + l'archivage pdf en même temps !!!

paie V2.00.2

Avec la V2.00.2 ?

re bonjour,

oui ,

je laisse les options d'impression sur les modèles papier cochées (clarifie et supplémentaire) et pour les salaries avec un bulletin PDF coche dans leurs fiches , je laisse l'option "génération de fichier"

j'ai donc une edition papier sur les 2 type + un archivage du bulletin en pdf

jpg31 a écrit:re bonjour,

oui ,

je laisse les options d'impression sur les modèles papier cochées (clarifie et supplémentaire) et pour les salaries avec un bulletin PDF coche dans leurs fiches , je laisse l'option "génération de fichier"

j'ai donc une edition papier sur les 2 type + un archivage du bulletin en pdf

J'ai testé d'installer la 2.00.2 sur un ordi de test. Et çà ne fonctionne pas du tout. Dès que "bulletin pdf" est coché dans la fiche salarié, l'édition des bulletins de paie n'est pas possible et affiche un message d'erreur.

Notre prestataire avec qui nous avons un contrat de maintenance sur ce logiciel, nous a signalé qu'une version 2.1 était sortie pour corriger ce problème. Par contre, il faut partir avec une base en version 1
Pas viable avec le travail effectué sur la base depuis que nous sommes passés en V2. (sorti de salariés, fin de contrat effectué en DSN, ....)
J’espère que Sage va sortir rapidement un patch pour une base en V2.

Bonjour,
Je confirme, SILAE trace son "grand chemin"; et les services paye sont plutôt très contents du changement, aussi bien en fonctionnalités du produit qu'en contact commercial! Que ce soit en externalisation ou sur site.
Mais nous on est fidèle et on continue tant bien que mal avec Sage. pour l'instant; jusqu'à quand ???
Heureusement les vacances sont là....
Allez, bon courage à tous les utilisateurs de Sage Paie et surtout très bonnes vacances!
CANTALOU

@PatrickB : j’avais bien vu cette méthode mais ça ne solutionne pas le fait de ne pouvoir sortir un type de bulletin ou l’autre. On a de toute façon les deux systématiquement. C’est improbable que les développeurs n’aient pas vu ce problème et qu’un patch 2.00.2 ne corrige pas cela. J’ai eu la hot line, rien de prévu en correctif cet été.

Quelle misère ces temps de réaction.

bic75 a écrit:@PatrickB : j’avais bien vu cette méthode mais ça ne solutionne pas le fait de ne pouvoir sortir un type de bulletin ou l’autre. On a de toute façon les deux systématiquement. C’est improbable que les développeurs n’aient pas vu ce problème et qu’un patch 2.00.2 ne corrige pas cela. J’ai eu la hot line, rien de prévu en correctif cet été.

Quelle misère ces temps de réaction.

Pour ma part, je passe par un prestataire externe et non pas par sage en direct.
Ce prestataire m'a indiqué qu'une version 2.1 était sortie pour corriger ce problème d'édition. Par contre, Sage indique qu'il faut partir avec une base en version 1 et non pas une base en v2.00....

Pour moi, il n'est pas question de revenir en arrière avec le travail effectué en v2 depuis.

Le temps passe et rien de neuf ..... pas de nouvelles de Sage.

Ils sont rentrés de vacances chez Sage pour corriger ce bogue ?
Toujours rien à l'horizon ?

V2.1 sortie prévue le 25/09

bic75 a écrit:V2.1 sortie prévue le 25/09

Merci beaucoup pour cette info.
J'espère que cette version corrigera ce bogue.

Mais je n'installerais plus de MAJ juste avant de faire une paie mensuelle. Plus confiance en Sage.

Bonjour,

Bon, je n'ai plus le message d'erreur avec la version 2.1, mais maintenant, je n'arrive plus à imprimer un bulletin complet.
J'ai beau sélectionner toute sorte de bulletin complet, il m'imprime toujours le clarifié.

Bonjour,

Après avoir effectué quelques tests avec notre service maintenance, il s'avère que l'édition des bulletins s'affiche bien en aperçu avant impression, mais plus aucune édition papier n'est possible.

Si à la fin du mois, je ne peux pas donner le bulletin papier à nos salariés, çà va pas rigoler

Pouvez-vous imprimer les bulletins papier chez vous ?
version 2.10 (311) Sage 100C