Pb Installation Edition pilotée V16

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème sur Windows Seven, lors de l'installation de Sage Edition pilotée V16.01

En effet, tout se passe bien jusqu'au moment ou un prompt ms dos apparait, une fenetre bleu s'ouvre et me renvoi ce message d'erreur :

Numéro d'erreur : 0x80070057
Description : Empty or NULL path

L'assistant d'installation va maintenant se terminer.

Pourriez vous m'aider ?

Merci

Bonjour,

Installez-vous à partir du CD ou d'un dossier réseau ?
Si réseau, assurez-vous de monter une lettre sur le dossier partagé, l'install de BO se fait en mode DOS et n'aime pas le longs chemins d'accès.

D'autre part, si l'UAC de Windows 7 est activé, essayez d'installer le produit ailleurs que dans C:\Program Files.

HTH,

Bonjour, merci pour votre réponse.

L'uac est désactivée, j'installe depuis un repertoire local à la racine de C: J'ai essayé d'installer sur un repertoire court à la racine de C:.

Rien à faire, j'ai la même erreur.

Bonjour,

Pour l'édition pilotée sous Seven installer à partir d'un lecteur DVD sinon il ne trouve pas le repertoire d'install de BO.

Installez aussi en mode compatible Windows XP SP2

Cdlt

IMPERIAL

Bonjour

Merci pour votre réponse. Je viens d'essayer
installation via DVD : echec
installation en mode XP SP2 : echec

J'ai la meme erreur dans les deux cas.

Bonjour,

Pour installer, il faut que tu entres dans le DVD et que tu installes compta et Gescom. Dans chaque dossier, il y a un "setup". Tu fais clic droit, installer en tant qu'administrateur. Ca peut peut être résoudre ton problème. En tout cas, ça a résolu mon problème d'installation de la paie.

Cdlt

Benjo

Bonjour,

J'ai suivi les différentes recommandations :
Installer en tant qu'administrateur en mode compatibilité SP2 depuis le DVD...

J'ai tjs le message d'erreur en fin d'installation :
-----------------------
Numéro d'erreur : 0x80070057
Description : Empty or NULL path

L'assistant d'installation va maintenant se terminer.
-----------------------
Il doit s'agir de l'installation de BO. Mais y a t-il une solution?

Merci de vos réponses.

Julien

Bonjour,

A tout hazar, regarde si la date de ton ordinateur est bonne, si ca se trouve c'est juste ça.

Ce problème est fréquent sur MSN.

Cdlt

Benjo

Bonsoir,

Oui j'y ai pensé (ayant déjà rencontré le problème avec wlm). Mais la date est correcte sur le poste.
D'autres pistes?

Cordialement,

Julien

Bonjour,

Essayez de nettoyer l'installation :
- Désinstallation de Sage Edition Pilotée
- Désinstallation de Business Objects
- Nettoyage du registre (supprimez les clés Business Objects dans les sections HKEY_CURRENT_USER et HKEY_LOCAL_MACHINE)

- Redémarrez le poste et procédez à une nouvelle installation à partir du DVD ou d'un lecteur réseau pointant sur les sources d'installation directement.

HTH,

Aux membres du forum suivants :

Apparemment ça fonctionne maintenant pour tobachi et pap2jour22, mais si quelqu'un résoud son problème grâce à ce post, un p'tit up pour valider et dire merci (ou invalider d'ailleurs, je ne suis pas sectaire ), ça fait toujours plaisir aux être sensibles que nous sommes

Sujet résolu donc.

Je suis sous XP , mais j'ai eu le même problème .
La Solution :
installer le produit ailleurs que dans C:\Program Files.

salut,

Merci OokieDookie pour ta réponse, de supprimer hkey_current_user et hkey_local_machine. Ca marcha 5/5. a +

salut,

nouveau dans le forum,
sous Windows seven, je ne vois nul part les clés Business Objects dans les sections HKEY_CURRENT_USER et HKEY_LOCAL_MACHINE;
de plus sage édition pilotée ne figure pas dans la liste des programmes installés et business Objects non plus

et toujours le même message
uméro d'erreur : 0x80070057
Description : Empty or NULL path

L'assistant d'installation va maintenant se terminer.

merci de m'aider

Bonjour ,
Il faut taper exécuter la commande regedit pour avoir les clés de registre .

Ensuite supprimer les répertoires Business Objects dans les répertoires HKEY_CURRENT_USER et HKEY_LOCAL_MACHINE

et aussi HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WARE\Wow6432Node\Business Objects

Merci.
La suppression des clés à supprimer mon message d'erreur.
-user et -machine.

Encore merci,

Cordialement