Blocage Gestion Moyens de Paiement

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, on ne parvient pas à travailler dans Sage Moyen de Paiment

Traitement -> Décaissement -> Gestion des chèques payés
Traitement -> Décaissement -> Gestion des virements émis
Nous recevons toujours ce message "Cet élément est en cours d'utilisation" (Voir fichier joint)

En plus plusieurs personnes ne peuvent pas travailler au même moment dans la Gestion de décaissements, on reçoit exactement le même message.

Comment le résoudre?

Configuration
Sage 100 Entreprise pour SQLServer 2008 installé dans un serveur Windows Server 2008 et les clients sont dans Windows XP, Vista et Seven.
Sage 100 Moyens de Paiement Version 16.05

Merci

Bonjour,

Il faut que tu passe dans la maintenance, et que tu ouvre ton fichier .MDP dans la maintenance.
C'est dans ce cas une histoire de connexion fantome

Bonjour,

si la maintenance ne fonctionne pas il faut aller sur le serveur et redemarrer le service "serveur sage"

Cdlt

Benjo

Bonjour,


Désolé Benjo mais si c'est du moyens de paiement SQL vu que c'est du SAGE 100 Entreprise, il n'y a pas de service "serveur sage".

Par contre, en effet, il s'agit sûrement de connexions fantômes qu'il faut "killer" en nettoyant les tables correspondantes qui sont souvent évoquées dans ce forum...

Bon courage,

Cdlt

Bonsoir,

Merci Benjo et Marcuss, je vais essayer ce que vous m'avez indiqué. Est ce que cette opération ne déconnecte pas les utilisateurs connectés qui seraient entrain de travailler?

Pour l'accès par plusieurs personnes, comment procéder pour qu'il n'y ait plus blocage?

Comment "killer" les connexions fantômes? Comment nettoyer les tables comme l'indiquent manhattanfreud?

Merci

Re,

Il faut vider les tables suivantes : cbmessage, cbnotification, cbregfile, cbregmessage, cbreguser, cbusersession Attention de ne pas supprimer les tables mais les enregistrements... Adresse-toi à l'administrateur de ton serveur sur lequel se trouve la console Studio Manager permettant de faire ces opérations de maintenance...

En tout état de cause, il faut que les utilisateurs soient déconnectés des bases pendant ces opérations de maintenance...

Pensant avoir répondu à ton attente,

Cdlt

Effectivement j avais pas vu qu'il s'agissait d'une sage 100 entreprise

désolé

Pas de "lézard" Benjo... vu que tu avais raison sur la partie "connexions fantômes"...

Bonne journée,

Cdlt

Bonsoir,

J'ai essayé par la maintenance, mais le problème n'est pas résolu. Je vais essayer la solution de manhattanfreud qui est de vider les tables: cbmessage, cbnotification, cbregfile, cbregmessage, cbreguser, cbusersession

Que se passe t il si les utilisateurs ne sont pas déconnectés?

Merci

Re,

Tu risques d'avoir des documents non sauvegardés, des problemes d'accès sur les documents qui etaient ouverts....

Bonsoir,

C'est moi l'administrateur de la base de données SQLServer et je dois suivre une formation dans les prochains mois.
J'ai essayé la solution de manhattanfreud et j'ai juste vidé les tables cbUserSession, cbNotification et cbRegUser puis le problème de blocage s'est résolu.

Merci à tous, vous êtes cool!

Bonjour,

Cooolll... Pense à mettre le premier post, de notre conversation à tous, en résolu pour signifier que ton problème a été réglé par la Communauté très active de ce forum.

Merci !.

Cdlt