Problème de synchronisation entre CRM et GESCOM

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un problème de synchronisation entre la gestion commerciale et le CRM chez un de nos clients.

Lorsqu'une fiche client est créée dans le CRM celle ci est créé au moins 2 fois dans la Sage 100 Gestion commerciale (pour ne pas dire 5 fois).

Avez-vous déjà rencontré ce problème ou bien avez des pistes pour moi ?

Je vous remercie par avance.

Bonjour,

Il faudrait d'abord savoir la verison de la CRM, du webservice et de Sage GC ...
Ensuite voir dans les logs de l'intégration ... pour voir si il y plus d'information ...