Sage Gescom 100

Bonjour,<BR>j'ai le message suivant lorsque j'ouvre un fichier de gestion commerciale:<BR>ce dossiers est dejà ouvert<BR>veuillez le refermer ou utiliser les outils de maintenance.<BR>Quelqu'un peut-il me venir en aide.<BR>merci

Le fichier de Gestion commerciale .GCM est lié à un fichier comptable .MAE<BR>Si le problème est survenu après une coupure électrique, aucun utilisateur ne peut accéder aux fichiers. Par précaution, demander à tous les utilisateurs de fermer les fichiers SAGE.<BR>Etape 1 : Vérifier les noms des 2 fichiers et les répertoires de stockage. Pour cela, aller en Ges Com dans Fichier / Configuration système et partage. Noter les noms des 2 fichiers et leurs répertoire.<BR>Etape 2 : Passer ces fichiers par la maintenance pour déconnecter les utilisateurs fantomes. Pour cela, lancer la maintenance Sage (raccourci ou Démarrer / Programmes / Sage ...). Par Fichier / Ouvrir, ouvrir le .GCM (en version actuelle) et déconnecter les utilisateurs existants. Procéder de la même façon sur le .MAE<BR>Cordialement