MODIFIER LA DENOMINATION CIVILITE

Bonjour

Je suis sous CRM France 6.6 HF1.d.1 et sage 30 pour GESCOM et COMPTA

Dans CRM la case CIVILITE de nos contacts STE et COMPTE est par défaut renseignée ainsi : Mr.

Je souhaite la modifier en Madame ou Monsieur selon le cas, (ces données existes dans le menu déroulant pour être selectionnées).


Impossible des les corriger, je les selectionne en corrigeant d'abord GESCOM, puis CRM en passant par le compte. puis je demande une synchro immédiate.

Rien n'y fait .... au bout d'une heure elles reviennent à leur état d'origine soit Mr ...

j'ai énormement de contacts à corriger et ne peux pas y passer du temps sans résultat
quelq'un a déjà eu ce cas ?

Merci d'avance

Bonjour,

Dans votre CRM , la liste de choix de civilité "pers_salutation" aurait-elle était personnalisée ?

Vous trouverez cette information dans Administration > Personnalisation > Contacts > Champs > Civilité > Choix.

Cordialement,