act by sage 2010

Bonjour,
Je possède act by sage 2010 version 12.0.409.0
Lorsque je veux effectuer une fusion entre un contact et un courrier j'ai le message d'erreur suivant:
"tentative de lecture ou d'écriture de mémoire protégée. Cela indique souvent qu'une autre mémoire est endommagée".
J'ai vu dans le forum que un autre membre a posé la même question mais je n'ai pas vu de réponse!
Pouvez-vous m'éclairer sur les éventuelles solutions?
Ce logiciel a bien fonctionné jusqu'à il y a quelques jours quand ce message est apparu.
Merci d'avance pour votre secours!
Genmag

Bonjour,

Normal qu'il y ai peu de réponses sur ce forum, dédié SAGE Ligne 100...
(Act n'est pas un produit de la ligne 100)

Cordialement,