Gescom Doubles écritures comptables

Bonjour à tous,

Le problème se situe sur Sage Gescom v 15.53, que nous utilisons également pour enregistrer les règlements des clients.
Lors de la génération d'écritures, il se trouve que les paiements deviennent doubles (écritures comptables) et nous sommes obligés de supprimer un à un les doublons.

Comment est-ce qu'on pourrait résoudre ce problème ?

Cordialement.