Impression des relevés dans Sage Direct (et autres...)

Bonjour,

Je suis sous Sage Direct en 4.3.1.
Sur mon nouveau poste, tout semble correctement paramétré (les relevés sont bien téléchargés et intégrés en compta, les virements passent correctement à la banque, etc.)

Cependant, j'ai bien coché la case "imprimer après transfert" sur tous les services : rien ne s'imprime !
Le problème ne vient pas de l'imprimante ou de mon poste, puisque j'ai bien les message de synthèse de l'échange (OK, etc.).

Je pencherai plus pour un souci du type : les modèles d'impression des relevés et éditions ne sont pas là où ils devraient être.
Cependant, impossible de trouver quoi que ce soit dans la doc, et je n'ai pas de piste pas où commencer.

Si quelqu'un a une réponse à proposer, je suis preneur, car j'ai assez besoin de ces documents pour mes contrôles a posteriori.

Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de m'aider !

JB

Bonjour,

Je rencontre toujours ce problème, et je ne vois pas de solution.
Si quelqu'un sur ce forum a une piste, je suis preneur....
Merci !