Incompatibilité avec Windows 7 ?

Bonjour, j'ai fais l'achat de Sage Pro 50 2015 avec le service de paie via leur site. L'installation s'est bien déroulée mais le programme ne se lance pas!! J'ai téléphoné sage mais le technicien me dit que le programme est ok que c'est mon PC le problème. Il me demande de remettre Windows 7 et de refaire le tout !! Lorsque je vérifie pourquoi l'erreur que cela me mentionne c'est :Incompatibilité avec windows XP !! Pourtant je vérifie et j'ai Windows 7 Professionnel service pack 1 - 64 Bits ?? Toutes les mises à jour sont faite. Je ne sais plus quoi faire ?? Pouvez-vous m'aider?
Merci
Stéphanie

Bonsoir,

Peux tu préciser le pays dans lequel tu as acheté ton logiciel sage ligne 50 ?. Ça ne doit pas être la France mais plutôt l'Angleterre ou l'Irlande à mon avis. Si tel est le cas, je ne pense pas qu'on puisse t'aider car Sage est une grande maison mais avec des parois assez étanches entre les différents logiciels vendus dans chaque pays. Spécificités locales oblige. Ça ne fait pas forcément avancer les choses de ton côté, mais on se sent moins seul. On pense que seuls les logiciels Sage France posent des problèmes de compatibilité.

Dans l'attente de ta réponse.

Salut, Je suis de Montreal, Canada. Si cela peut aider à trouver une solution... Merci