MAINTENANCE + version de fichier inconnu

Bonjour,

Nous avons installé les versions I7 de Sage Compta, Gesco et Mp.
Depuis lorsque nous lançons l'utilitaire de Maintenance (version 17.70) , impossible d'y ouvrir un de nos fichiers de Paie CBASE (version 21) : message "version de fichier inconnu" ....

C'est embêtant, non .... une idée ?

Cordialement,
Jérôme

Bonjour,

Tu as installé I7.70 .... la maintenance de la Paie a été écrasée... Cherche sur le forum comment faire cohabiter deux versions différentes de SAGE...

Petite question : Pourquoi ouvrir la paie par la maintenance ?

Cdlt

Bonjour,

Merci pour votre réponse... qui me semble être bonne ... en installant I7 j'ai écrasé la maintenance de la Paie.
J'ai pourtant suivi la démarche des techniciens SAGE par téléphone ....
Je vais donc rechercher comment faire cohabiter 2 versions de Sage.


Pour votre question d'ouverture d'une Paie par la maintenance : tout simplement parce qu'elle a plantée (encore !) au moment de la création d'un salarié et que ce dernier est devenu un enregistrement "fantôme" (ie: l'enregistrement est introuvable pourtant impossible de le recréer car "déjà existant"). C'est pourquoi il me faut faire une maintenance.

Cordialement,

Bonjour,

Concernant les salariés fantômes, il est possible de se connecter en Superviseur en cochant Monoposte.
Puis Fichier / Utilitaires / Vérifier et cocher "Correction des erreurs"

La plupart du temps si ça ne passe pas à la 3ème fois il faut envisager Supporia. Mais en toute logique pas de nécessité absolue de passer par la maintenance Sage.

HTH,

Bonjour,

Merci pour votre réponse concernant les salariés fantômes. La procédure que vous m'avez donnée est celle que j'avais vu sur d'autres tags. Sauf que l'on me dit de faire après la vérification une maintenance en recopiant la bdd ...

Cordialement,

J. DELESTRE

Alors oui dans ce cas pas le choix