Lenteur Sage paie TSE

Bonjour,
nous avons un gros problème de lenteur de l'utilisation de sage paie pour nos utilisateurs.
L'installation a été faite par un prestataire et de son coté "tout va bien". il met en cause notre infra.

Les postes se connectent en TSE ( windows server 2012 r2 6Go de ram) ou est installé l'applicatif sage paie et rh generation i 7 (v7.50.3).
Le client se connecte sur la BDD (SQLServeur 2010) par un lecteur réseau.

L'infrastructure se composent donc :

- 1 Serveur Broker 4 Go de ram

- Serveur TSE CPU E5-2665 2.40 GHZ 2 process 64 bits 6 Go de ram

-Serveur SAGE v 17.72 intel CPU E5-2665 2.40 GHz 2 process 64 bits 6 Go de ram

Jai deja essayé d'enlever Antivirus / firewall
Jai bien controlé le dns tout est ok, controlé les droits sur la base de donnée,essayé de faire et defaire les profils windows,
.
Les logs de serveurs ne donnent que des avertissements ou rien du tout.
Une cloture de paye dure 10 min sur le serveur Sage.
Sur un poste client en TSE elle est impossible. le processeur est comme bloqué a 2 % (et ne réponds pas )

Avez vous dautres pistes.

Merci davance ?

Bonjour,

Etes-vous sur de la version du moteur SQL ? SQL 2010 ?

Je regarderai ici :
Un plan de maintenance SQL pour vos bases ?
Avez-vous vérifié les tailles des logs SQL ?

Bonne continuation ...

Merci

Bonjour,

Merci pour le retour.
Je regarde dès que je peux.
Pour la version du moteur SQL cest bien du 2008. Excusez moi sur le Management Studio on a SQL Serveur 10.

Bonjour,

La paie et la compta sont installés sur ton serveur ?
Ta paie est en SQL Express ou non?
Le constat est il le meme si l'utilisateur clique sur monoposte à l’ouverture de la paie ?

Cdlt

Bonjour,
nous avons trouvé.
Le problème venait des lecteurs réseaux montés par défaut. Lorsque les utilisateurs se connectent au TSE, un script d'ouverture de session montait des lecteurs réseaux par défaut. En virant les lecteurs réseaux sauf celui mappé sur SAGE, le comportement devient tout a fait normal.

Merci à tous.