Sage Direct - Impossible d'afficher le fichier

Bonjour,

j'ai installé Sage Direct 3.7.2.6 sur un PC Windows XP SP3.
Je fait mes tests avec le compte Administrateur local (pour exclure tout problème de droit).
Sur ce poste est également installé PDF Creator et Imprimante PDF Sage (Amyuni Document Converter 3.00).

J'ai généré des Certificats, Initialiser une banque, créer un Service de Relevé de Compte.

Lorsque je lance mon service, je récupère bien mon fichier (comme paramétré) dans
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sage\Communication\Recus\EXTOCIC.TXT
et avec une sauvegarde dans :
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sage\direct\Banques\SaveEbicsFile\EXTOCIC.TXT.2014-06-12 174358

Je peux ouvrir correctement ces 2 fichiers avec un éditeur de texte.

En revanche, lorsque je souhaite utiliser la fonction "Aperçu" (que ce soit dans Sauvegarde ou dans Services), j'ai le message d'erreur :
Impossible d'afficher le fichier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sage\direct\Banques\SaveEbicsFile\EXTOCIC.TXT.2014-06-12 174358
ou
Impossible d'afficher le fichier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sage\Communication\Recus\EXTOCIC.TXT

Dans mon fichier de log :
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sage\direct\log\2014-06\2014-06-16-debug
J'ai cette erreur :

16/06/14 09:35:15 X EXCEPTION 1402918515823 Microsoft.Reporting.WinForms.MissingReportSourceException: The source of the report definition has not been specified
16/06/14 09:35:15 1402918515823
<<<<
The source of the report definition has not been specified
à Microsoft.Reporting.WinForms.LocalReport.CompileReport()
à Microsoft.Reporting.WinForms.LocalReport.InternalRender(String format, Boolean allowInternalRenderers, String deviceInfo, CreateAndRegisterStream createStreamCallback, Warning[]& warnings)
à Microsoft.Reporting.WinForms.LocalReport.InternalRender(String format, Boolean allowInternalRenderers, String deviceInfo, String& mimeType, String& encoding, String& fileNameExtension, String[]& streams, Warning[]& warnings)
à Microsoft.Reporting.WinForms.LocalReport.Render(String format, String deviceInfo, String& mimeType, String& encoding, String& fileNameExtension, String[]& streams, Warning[]& warnings)
à Eai.Services.BankEbics.PluginViewer.Edition.PrintToPdf()
à PluginViewer.CFONB.EditionCFonbHelper.GetEditionPdf(String currentApplicationFolder, String banque, String service, String fileData, String typeMDP, String title, String imageBandeau, String imageFiller, String imageLogo, Color Titre, Color sousTitre, Color fondBandeau)
à PluginViewer.CFONB.EditionCFonbHelper.Edition(String currentApplicationFolder, String banque, String service, String fileData, String typeMDP, String title, String imageBandeau, String imageFiller, String imageLogo, Color Titre, Color sousTitre, Color fondBandeau)
à Eai.Services.BankEbics.PluginViewer.ReportViewer.LoadDocument(String currentApplicationFolder, String bankName, String nomService, String cheminFichier, String typeMDP, String title, String typeNorme, String imageBandeau, String imageFiller, String imageLogo, Object Titre, Object sousTitre, Object fondBandeau)
à Eai.Services.BankEbics.Desktop.ManageShowReport.CreateReport(String typeFile, String title, String typeNorme, String fileName, String bankName, String serviceName, String imageBandeau, String imageFiller, String imageLogo, Object colorTitre, Object colorSubTitle, Object colorBandeau)
à Eai.Services.BankEbics.Desktop.ManageShowReport.ShowReport(String typeFile, String title, BkENormeTypeFichierEnum typeNorme, String fileName, String bankName, String serviceName, String imageBandeau, String imageFiller, String imageLogo, Object colorTitre, Object colorSubTitle, Object colorBandeau)
à Eai.Services.BankEbics.Desktop.BkEBankEbicsPage._showTransfert()


>>>>


J'ai fait des recherches sur ce forum et également sur Microsoft TechNet. Je n'ai pas trop compris s'il fallait installer un composant spécifique pour utiliser Reporting Services.

Je me tourne donc vers vous pour trouver une piste de recherche.

Merci à ceux qui auront pris le temps de tout lire.

quelle version d'Adobe ?

Bonjour,

c'est la version 11.0.06

mets une version 10, il y a de fortes chances que ça s'imprime sans problème ensuite

Malheureusement, ce n'est pas mieux en version 10 (10.1.4).

Bonjour,

Je rencontre le même soucis. J'avais résolu le soucis il y a un an, et le soucis venait d'Adobe Reader. Hélas je n'arrive plus à me souvenir quoi. Quand mon utilisateur clique sur "aperçu", cela génère un message d'erreur :

" Impossible d'afficher le fichier M:\ XXXXXXXXXXXXXX\EXTCIC.TXT"

Quelqu'un aurait la solution ?

Merci par avance !

Bonjour,

Plusieurs solutions :
1 - Vérifie que le chemin d'accès et le nom du fichier sont corrects,
2 - Assures toi que l'utilisateur est tout les droits sur ce dossier,
3 - Donne tous le contrôle total au dossier "Sage" dans "programme files". Même si il est administrateur de son poste, il faut que le profil "utilisateur" ait tous les droits. Je ne sais pas pourquoi mais ça marche à chaque fois que je le fait.

Cordialement,