import compte tiers

Bonjour à tous,
Quand j'essaie d'importer les comptes tiers en suivant vos explications au moment de l'import sur sage 30 en txt il apparait le message suivant : le format d'import n'est pas converti".
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?

à mon avis, le format d'import a été créé dans une version antérieure et il faut juste l'ouvrir et le réenregistrer (par le menu Fichier \ importer \ format d'import je crois)