Erreur Mise à jour avec autoUpdate

Bonjour,
Depuis quelque temps, l'utilisation de la tuile 'mise à jour disponible' me retourne l'erreur en pop up windows:
Erreur de téléchargement:Error occured: Le serveur distant a retourné une erreur :
(403) Interdit.

les produits Sage sont i7 version 8.xx SQL 100 et Paie 8 vers 8.20 SQL
Si je passe à la main les patch rien à signaler.
Je n'ai pas le patch 8.20.01 donc encore bloqué.

Ce souci est identique sur un poste du domaine ou sur un poste personnel hors domaine.
J'ai essayé :
compte admin local ayant tous les droits sur c;\prog...\sagepaie avec sans solution Antivirus.

De plus les licences et DUA sont OK.

Merci de m'aider mon revendeur n'a pas la solution.
Cordialement
Stas

Bonjour,

J'ai eu régulièrement ce cas et malheureusement la seule solution est de se connecter sur la base de connaissance de sage et de télécharger les patchs.

A voir si les prochaines versions corrigerons ces problèmes.

Cdlt

Bonjour,

J'ai une question probablement un peu bête mais comment peut-on télécharger les patchs sur la base de connaissance SAGE ?

Pour ma part je ne trouve rien, j'ai un accès revendeur.

Merci !

Bonjour,

@BasLuSk : KB57078

Pour les versions majeures il faut passer par l'espace partenaire et pas la BDC.

HTH,