Factures deja comptabilisées

Bonjour, je dois clôturer mon exercice, mais j'ai un message qui me dit que des factures ne sont pas comptabilisé, je vérifie et ELLES sont comptabilisées ? que dois je faire ??? impossible d'avoir l'assistance au tel merci de votre aide

Bonjour

Il n'y a pas de lien entre la Gecom et la compta à ce niveau en ligne 100 ......

Tu es sûre du message .... tu es en quelle version ????????

Cdlt

Je ne comprends pas le "niveau 100" ???
J'ai la verson 50C
Voici le message : Certaines pièces commerciales ou réglements doivent être comptabilisés. Souhaitez vous génrer les écritures comptables ?

Bonjour

En fait tu travailles sur une ligne 50 ... c'est a dire CIEL

Et nous, on est des spécialistes de la ligne 100 ...

Donc on aura du mal à te répondre ... On ne sait jamais ....

Cdlt

ok je ne connais pas désoler
j'ai finalement eu l'assistance par téléphone qui a résolue mon problème
merci d'avoir pris le temps de me répondre.