reinstallation sage compta

Bonjour
suite a un formatage de mon ordinateur j ai du réinstaller Ciel compta version 23.1 avec lequel je travaillais depuis un an environ .
Je ne peux pas réintégrer mes sauvegardes au motif que cette sauvegarde a été réalisée avec une version supérieure de CIEL ce qui est impossible .
Je pense qu' une version a été mise a jour dans les mois qui suivaient mon acquisition or je ne peux obtenir aucune réponse sur ce point ??
pouvez vous m aider svp merci par avance

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Cdt