employés invisibles dans la liste des salariés

Bonjour,
Nous utilisons la paie sage v21.00
Après le départ de certains employés, le Responsable de la paie a saisie leur Date de Fin de contrat. A sa grande surprise, ces employés n'apparaissent plus dans la liste des salariés avec une croix comme cela devrait être.
Même en édition de bulletin duplicata, seul les employés en fonction s'affichent et pas les ex salariés de l'entreprise.
Il m'a donc appelé au secours, et je suis perdu.
Qu'a t-il exactement fait pour que ces employés ne s'affichent plus ?

Comment résoudre ce problème ?

Merci pour vos solutions et bonne lutte à tous contre le covid-19

Bonjour,

Normalement, vous devez toujours voir l'intégralité des salariés dans les duplicatas.
Reproduisez-vous le problème sur un autre dossier, dans le jeu d'essai par exemple ?

Cordialement