Nouveau fichier (1ère installation)

Bonjour
Je suis débutante
J'ai installé la version sage 100 standard 2007
Si j'ai bien compris il faut créer en premier lieu un fichier comptable pour pouvoir ensuite créer un fichier de gestion commerciale
Mais lorsque je clique fichier nouveau pour créer le comptable j'ai un message d'erreur "accès refusé"

Est ce une erreur au niveau de l'installation ?? J'y comprends rien
Merci pour votre aide