Problème de connexion

Nous avons Sage 13.0, que nous partageons en réseau. Aujourd'hui impossible de se connecter au logiciel. Le message qui s'affiche est: Ce fichier est en cours d'utilisation. 1 personne peux y avoir accès, alors que nous avons la licence pour 10 personnes.

bonjour


allez sur le serveur et arreter le service sage qui se trouve ds les outils administration/services

arreter le service et redemarrer

puis tester

Le problème vient de:
Fichier, Autorisation d'accès, Accès:
il faut toujours sélectionner multi-utlisateurs.

Chraibi a écrit:Le problème vient de:
Fichier, Autorisation d'accès, Accès:
il faut toujours sélectionner multi-utlisateurs.

Bonsoir,
Est ce que vous eteignez le poste qui heberge vos bases tous les soirs?
Faites la verif quand meme que vous préconise mon accolyte "Batman"
et completez cette verif par "demarrage automatique"

Cordialement

Bonjour,

Nous avons le même type de problème depuis quelques temps (depuis que la compta est en route en fait, je ne sais pas si il y a un rapport de cause à effet). Nous avons plusieurs coupures dans la journée avec le message "cet élément est en cours d'utilisation" alors que justement personne n'occupe le document.

La solution que nous avons trouvé c'est de faire déconnecter tout le monde et de reconnecter ..... si quelqu'un à des infos, je suis preneuse !

Il faut dans un premier temps s'assurer que les mae et gcm soient bien en multi utilisateurs.
Si tel n'est pas le cas aller sur chaque postes, panneau config sage install passer en mode mono utilisateur, valider puis repasser en mode multiutilisateurs tout devrait rentrer dans l'ordre.

On a vérifié, le problème ne vient pas de là apparament

cela peut etre du au serveur si c'est un serveur 2003 il y a un parametre a changer dans la base de registre pour reduire le temps d'occupation.
il faut appeler la hot ligne(ils sont au courant)

c'est peut etre un poste connecté qui plante et qui plante ensuite l'appli.
La personne qui a le poste qui plante ne le dit pas forcément et redemarre comme si de rien n'était.

C'est du vécu.

Petite question qui peut aider ... Sous quel environnement travaillez vous ? Windows ? Mac ?

Il serait pas mal de décrire un peu l'environnement ...

Cordialement,

On est tous sous Windows, ordinateurs réçents

Et j'ai oublié, Gescom 100

le serveur est il un serveur 2003?

bonsoir,

Je ne suis pas très experte en langage informatique, mais nous avons eu le même problème et avons "usé" plusieurs techniciens, changer la connexion réseau y compris les câbles, remis tous les postes en XP, rien n'y faisait.
En fait, c'est un client qui développe des machines pilotées par informatique qui a trouvé d'où venait le problème qui n'avait absolument rien à voir avec les logiciels, il s'agissait tout simplement d'un défaut sur un écran qui faisait interférence sur le réseau. Il m'a aussi expliqué qu'un micro ondes ou toutes sortes de machines électriques (machine à café !) pouvaient provoquer le même phénomène. Donc, ce peut être une piste à explorer.

bon courage à tous,

Dominique.

Bonjour,
Nous avons presque le même problème si ce n'est que nous avons ce message d'erreur "Le processus ne peutt pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus".
Apres que nous ayons migré notre serveur de windows 2000 à 2003...
Merci de vos réponses

bonjour ;

j ai un problème je suis stagiaire alors mon encadrant ma demandé de faire un ETL une base de donnée de sage ERP avec outil pentaho data intégration ,alors pour cela j ai besoin d'effectué une connexion entre pentaho et BD de sage ERP.

aidez moi s'il vous plait.

merci bien

Bonjour

C'est une base SQL ...

Connecte toi comme sur n'importe quelle base SQL.

Cdlt