Sage Direct Finance : initialisation des certificats

Bonsoir,

Si je ne me trompe pas, Sage Direct n'est pas hors sujet ici.

Dans la société dont je supervise le réseau, plusieurs comptables utilisent ce logiciel pour les mêmes banques.
Sur un seul poste et pour une seule banque, l'initialisation des certificats ne se fait pas.

Voici le message d'erreur que j'obtiens :

Unknow:091002
[EBICS_INVALID_USER_OR_USER_STATE]
Subscribe unknow or subscriber state inadminissible.

Et son explication dans le manuel :
http://documentation.sage.fr/bupme/WEB/ ... DIRECT.pdf

soit l'initiateur n'est pas connu du système bancaire,
soit l'état de l'abonné qui est stockée dans la banque de la partie initiatrice est irrecevable en ce qui concerne le type d'ordre.

Je comprend à peu près bien le principe des certificats mais je ne comprend pas ce qu'il me manque ici sachant que cela à déjà fonctionné au part avant.

Les certificats de la société sont bien installer mais les certificats de la banque sont absents (comme en page 56 de la doc).
Comment les ajouter s'il vous plaît ?

Cordialement,
LoX

La banque est déjà présente et initialisée sur un autre poste ?

SI oui, il faut cocher phases ini et hia déjà validées dans les options avancées de la banque, et modifier les numéros d'ordre
puis relancer l'initialisation

tsarrott a écrit:La banque est déjà présente et initialisée sur un autre poste ?

Oui.

SI oui, il faut cocher phases ini et hia déjà validées dans les options avancées de la banque, et modifier les numéros d'ordre puis relancer l'initialisation

Merci, je vais faire ça dès que j'ai accès au poste et vous tiens au courant.

Ça fonctionne merci

Merci au super contributeur