Sage paie Période de paie 12/2019

Bonjour!!

SVP les amis, je viens de rencontrer un problème au niveau de la période de paie du 01/12/2019 au 31/12/2019, quand j'ai clôturé la période du mois de novembre, et j'ouvris la période du mois de décembre 2019, je n'y ai pas arrivé à traiter la paie au niveau des bulletins salariés parceque je trouve aucun salarié, :shock: et quand j'ai checké la fiche personnel j'ai trouvé que la période de paie actuelle est 01/12/79 au 31/12/79 alors il me donne une erreur période de paie ne concerne pas le mois 12/2019

j'utilise la version 18.50

pouvez-vous me proposer des solutions svp!! Merci d'avance

bonjour ,
je recontre le meme probleme a la reouverture du mois de decembre

Bonjour,

La version 18.50 a au moins 10 ans. Il me semble me rappeler que les dates au delà d'une certaine date n'était pas gérées sur de vielles version. Je ne me souvient pas de la date exacte mais c'est étonnant que 2 utilisateurs rencontrent le même problème. Je serais tenté de vous demander de contacter le support mais je doute que le contrat que vous avez vous permette d'avoir une réponse...

Bonjour,

Svp faites la mise à jour de votre logiciel.

Cordialement

Je comprends..

Merci bcp les amis pour vos interventions

Bonjour la communauté

SVP, je viens de rencontrer un problème au niveau de la période de paie du 01/12/2019 au 31/12/2019, quand j'ai clôturé la période du mois de novembre, et j'ouvris la période du mois de décembre 2019, je n'y ai pas arrivé à traiter la paie au niveau des bulletins salariés parce que je trouve aucun salarié, quand j'ai consulté la fiche personnel j'ai trouvé que la période de paie actuelle est 01/12/79 au 31/12/79, ne concerne pas le mois 12/2019.
pouvez-vous me proposer des solutions svp; à part la mise à jour du progiciel est ce qu'il une autre piste pour résoudre ce problème? Merci BIEN d'avance.

Bonsoir,

j'ai rencontré le même problème que le votre, dès que j'ai clôturé la paie du mois de novembre, je ne retrouve plus aucun salarié dans la liste des salariés, en m'indiquant une période de paie qui commence du 31/12/79 avec en face une clôture effectué au 30/11/2019.

quelqu'un a t-il trouvé une solution pour y remedier ? quelle autre option s'offre à nous ?

Il va te falloir appeler ton gentil revendeur Sage qui se fera un plaisir de t’expliquer ton problème en échange de quelques euros. Comme c’est Noël, il te fera bénéficier d’un tarif spécial.

Bonjour tout le monde;

Même soucis rencontré avec la version V20.5 et malgrès que nous sommes sous contrat de maintenance notre intégrateur de service m'informe qu'on est dans l'obligation de passer vers la version 100C et tout ça sans préavis et pour un montant exhorbitant!!!

Que faire dans ce cas

Bonjour,

En contrat de maintenance et encore en 20.50 ? Es tu sûr que le contrat de maintenance n’est pas pour la machine à café ?

bonjour
j'ai le même problème sur la version 17, et j'ai testé ds versions antérieurs , pas de salarié lors de l'ouverture du mois 12.
Est ce que quelqu'un a pu avoir une solution.
*merci

Bonjour
peut etre regarder la période affichée dans les paramètres de paie
est-ce bien décembre 2019 ?

Et sinon, peut etre lancer une édition des bulletins sur décembre en forçant la date d'édition en demandant 01/12/19 au 31/12/19
les bulletins reprendront normalement cette date

Bizarre autant de cas recensés sur différentes versions..

PS pour mon info perso, comment produisez-vous vos DSN avec des versions de paie non à jour ? Le module DS est en quelle version ?

cathy

Bonjour à tous,
Ce problème est profond. mettre le logiciel à jour n'est peut être pas la solution. je viens de passer de la version 14 à la version 19.50 mais le problème est toujours le même. Si quelqu'un connait un membre de l'équipe sage, il pourrait se rapprocher de lui pour plus amples explications.

Bonsoir
Quelqu'un dans ce forum qui a réussi le mois de décembre pourra t il nous aider ?
On est bloqué

Il me semble qu’il faut une version supérieure â la 21 pour pouvoir gérer dessus dates au delà du 30/11/19. A confirmer. J’ai pas trouver l’info dans la base de co.

Bonjour
Je viens d'installer la nouvelle version de Sage 100 paie, j'ai de difficultés d'ouvrir le fichier de l'ancienne version v14,il y a partout de modification de date, faut il reprendre le paramétrage de constantes ou rubriques ?
Aidez moi

Bonjour,

Il ne faut pas passer directement d'une version 14 à une version 100c. Il y a trop d'écart. Il faut installer des version intermédiaires et convertir la base au fur et à mesure.