saisie par lot

Bonjour,
Je suis sur sage 100 v I7, j’ai un problème sur la partie saisie par lot lorsque j’ouvre traitement->saisie par lot normalement l’application devrai m’afficher une fenêtre qui pourrai me permettre de créer un fichier lot ou d’en ouvrir un mais ce n’est pas le cas il m’affiche pas cette fenêtre par contre il m’affiche directement les journaux ou je pourrai faire ma saisie
S’il vous plait est ce que quelqu'un pourrai m’aider a résoudre ce problème
Merciii .